Każda towar zakupiony w naszym sklepie internetowym posiada 12 miesięczną gwarancję.
Gwarancja nie obejmuje następujących przypadków gdy uszkodzenie wynikło:
- z powodu nieautoryzowanego rozmontowania lub modyfikacji;
- w skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania lub
konserwacji;
- z mechanicznego, termicznego, chemicznego lub celowego uszkodzenia sprzętu z winy
użytkownika;

Jeśli towar posiada wady lub został uszkodzony podczas transportu, prosimy o kontakt
telefoniczny na numer (22) 8374581.
Reklamacja może być złożona przez Klienta pisemnie na adres 02-232 Warszawa,
ul. Łopuszańska 98 lub w formie elektronicznej za pomocą poczty elektronicznej
na adres: zamow@atrix.pl.
Po wcześniejszym uzgodnieniu, reklamowany sprzęt należy dostarczyć kompletny oraz
zapakowany w oryginalne opakowanie zabezpieczające przed uszkodzeniem.
Reklamowany zakup należy dostarczyć odpowiednio zabezpieczoną przesyłką na nasz
adres. Koszt dostarczenia reklamowanego sprzętu ponosi Kupujący. Odesłanie sprzętu po
naprawie odbędzie się na koszt sprzedawcy. Jeśli produkt nie będzie nadawać się do
naprawy to zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe
(na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w
naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze. Nie przyjmujemy żadnych nadesłanych
do nas paczek za pobraniem.
Aby naprawa gwarancyjna była bezpłatna, potrzebna jest ważna karta gwarancyjna oraz
faktura zakupu lub paragon.  W okresie objętym gwarancją, wszelkie wady będą usunięte
bezpłatnie w terminie do 14 dni roboczych. W uzasadnionych przypadkach termin ten może
ulec przedłużeniu do 21 dni roboczych.